· Oficina Rectora de Justicia Restaurativa del Poder Judicial impulsa espacios de escucha activa y construcción colectiva, donde comunidades y personas usuarias contribuyen a la mejora continua del servicio y al fortalecimiento de una justicia más humana.
En cumplimiento del compromiso institucional con la transparencia, el diálogo y la mejora continua del servicio público, la Oficina Rectora de Justicia Restaurativa del Poder Judicial llevó a cabo su rendición de cuentas participativa mediante mesas de trabajo con la comunidad. Este espacio reunió a las distintas instancias que integran el procedimiento restaurativo, Judicatura, Ministerio Público, Defensa Pública y equipos psicosociales, junto con personas representantes de instituciones, organizaciones sociales, grupos comunitarios y personas usuarias del servicio.
La actividad propició un intercambio constructivo sobre los avances, desafíos y oportunidades de mejora, destacándose por su carácter participativo. Este enfoque respondió a las necesidades expresadas por las personas usuarias y las comunidades que integran la Red de Apoyo, quienes han manifestado su interés en comprender mejor el funcionamiento de la Justicia Restaurativa, sus resultados, el rol de cada institución y, especialmente, en contar con espacios para dialogar, formular consultas y aportar.
Según indicó la magistrada presidenta en ejercicio de la Corte Suprema de Justicia, Damaris Vargas Vásquez, la rendición de cuentas debe entenderse como un proceso de intercambio que fortalece la confianza pública.
“Debemos recordar que el acceso a la justicia no se limita a los procesos judiciales, sino que también implica el acceso a información comprensible, oportuna y relevante que permita entender el funcionamiento del sistema y su impacto en la vida de las personas”, puntualizó.
Por su parte, el magistrado de la Sala de Casación Penal y rector de Justicia Restaurativa, Gerardo Rubén Alfaro Vargas, destacó que la metodología implementada refleja los principios esenciales del modelo restaurativo: horizontalidad, escucha activa, corresponsabilidad y construcción conjunta. Asimismo, subrayó que este modelo, impulsado en Costa Rica desde el año 2011, constituye una apuesta profundamente humana que permite a las personas dialogar, asumir responsabilidades, reparar el daño y reconstruir vínculos sociales.
El magistrado enfatizó que la Justicia Restaurativa es posible gracias al trabajo articulado e interdisciplinario entre las distintas instancias judiciales, el aporte de la cooperación internacional y, de manera fundamental, la participación activa de las comunidades, cuyo rol resulta clave para acompañar los procesos restaurativos y favorecer la reintegración social y la construcción de paz.
En cuanto a los resultados del año 2025, se informó que en materia de Justicia Penal Restaurativa ingresaron 2.923 causas nuevas; se señalaron 1.952 reuniones restaurativas y se realizaron efectivamente 1.598, lo que evidencia la capacidad institucional para gestionar los conflictos mediante el diálogo. Asimismo, el Procedimiento de Tratamiento de Drogas bajo Supervisión Judicial Restaurativa continúa consolidándose como una herramienta eficaz para abordar el delito desde una perspectiva integral, atendiendo también sus causas subyacentes.
En la fase de ejecución penal, se dio seguimiento a 63 casos activos, fortaleciendo un modelo que promueve procesos reales de cambio y reintegración social. Asimismo, se avanzó en la incorporación de enfoques diferenciados mediante intervenciones con pertinencia cultural en territorios indígenas y la aplicación de la perspectiva de género, mediante abordajes especializados.
En el ámbito de la Justicia Juvenil Restaurativa, se realizaron 296 reuniones restaurativas, consolidando este enfoque como una alternativa efectiva en la atención de personas adolescentes en conflicto con la ley penal. De igual forma, se destacó el cumplimiento del 100% de las metas del Plan de Acción de la Política Pública y los avances hacia nuevas áreas, como la Justicia Restaurativa en materia de familia.
Finalmente, se resaltó que los indicadores más relevantes de este esfuerzo institucional son la satisfacción de las personas usuarias, que alcanza un 98% y la evidencia de que la Justicia Restaurativa registra un 96% de cumplimiento de los planes reparadores, siendo además aproximadamente un 86% más económica que la vía ordinaria.
Como valor agregado, el trabajo desarrollado en las mesas permitió documentar los principales temas de interés, dudas, propuestas de mejora, buenas prácticas y recomendaciones planteadas por las personas participantes. Estos insumos constituyen un aporte clave para la revisión y mejora continua del servicio, fortaleciendo el conocimiento del procedimiento restaurativo y consolidando una Administración de Justicia más cercana, comprensible y centrada en las personas.
