Datos generales en materia de cobro judicial disponible en consulta del Chatbot
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- Publicado: Martes, 17 Enero 2023 15:29
- Tenga a mano el número de expediente del proceso de cobro judicial.
- Desde este lunes 16 de enero 2023 ya se encuentra habilitada la consulta de datos generales sobre la materia.
Ahora las personas usuarias pueden consultar datos generales sobre los procesos de cobro judicial desde el Chatbot, que tiene disponible el Poder Judicial en su página electrónica, https://pj.poder-judicial.go.cr .
De acuerdo con el gestor de la Comisión de la Jurisdicción Civil, Luis Diego Romero Trejos, el objetivo es ir integrando dentro del desarrollo de inteligencia artificial de la institución, temas que competen a la materia de cobro judicial y que facilite la consulta a las personas usuaria.
“En materia de cobro judicial se ha logrado determinar que en la Línea 800-800-3000 del Poder Judicial, muchas de las consultas que se generan en esta materia tienen que ver con los datos generales que constan en el expediente y que es información pública, en temas como el estado del expediente, la fecha de ingreso, el tipo de expediente, la oficina judicial que lo tramita, el nombre de la persona juzgadora decisora y donde se ubica actualmente el expediente. Todos estos datos ya se pueden consultar directamente al Chatbot judicial”, explicó Romero Trejos.
Habilitar la consulta de estos datos públicos sobre procesos de cobro judicial, permite que la persona usuaria obtenga la información a mano, de una manera electrónica, directa y a partir de información pública.
Cabe destacar que es importante que la persona tenga a mano el número de expediente del proceso.
Según explicó el gestor Luis Diego Romero, el Poder Judicial garantiza la confidencialidad de los procesos y recalca que las consultas sobre el fondo de un expediente solo es posible que la realicen las partes involucradas en el proceso.
