Oficinas y Despachos judiciales presentan buenas prácticas para innovar en la prestación del servicio
- Detalles
- Publicado: Martes, 07 Septiembre 2021 11:28
- En VIII Edición del Concurso de Buenas Prácticas.
35 oficinas y despachos judiciales de los ámbitos administrativos, jurisdiccional y auxiliar de justicia, en todo el país, presentaron sus propuestas de mejora del servicio judicial, en la VIII Edición del Concurso de Buenas Prácticas del Poder Judicial.
“Cada uno de los aportes de estas oficinas participantes muestran un Poder Judicial interesado por mejorar su servicio, desde quienes realizan una labor cercana con las personas usuarias. Escuchar ese espíritu de colaboración e innovación es lo que le da la relevancia a este concurso, que abre la posibilidad de que las buenas ideas sean escuchadas y replicadas. Este es el Poder Judicial que debemos seguir fomentando”, afirmó el magistrado coordinador de la Comisión de Buenas Prácticas, Luis Guillermo Rivas Loáiciga.
Para la magistrada integrante de la comisión, Julia Varela Araya, el compromiso de la población judicial en este proceso “… nos llena de confianza en tener una población judicial que quiere mejorar su trabajo, de hacer las cosas bien y obtener buenos resultados para dar un mayor aporte a la ciudadanía. Son generadores y generadoras de un cambio en favor del servicio que brinda el Poder Judicial”.
Para la integrante del Consejo Superior, Sandra Pizarro Gutiérrez, “… con estas buenas prácticas, el ganador va a ser la persona usuaria, desde el objetivo del Poder Judicial de visualizar la mejora en la gestión y atención al usuario y usuaria. Las propuestas ingresarán al Banco de Buenas Prácticas de la institución y podrán ser replicadas por los despachos judiciales a nivel nacional”.
Gary Bonilla Garro, integrante del Consejo Superior y de la comisión, resaltó el aporte del Laboratorio de la Escuela de Administración de la Universidad de Costa Rica por sus recomendaciones en innovación, conceptos y aplicabilidad en momento de cambio como los que se están viviendo y “…Destaco el Concurso de Buenas Prácticas como una materialización de la Justicia Abierta, plasmándose específicamente en los principios de participación, colaboración y transparencia dentro de la administración de justicia”, puntualizó.
El concurso inició en mayo del 2021, con la convocatoria de inscripción, promoviendo la participación de la población judicial, desde aspectos como la innovación, la replicabilidad y la sostenibilidad.
Para esta edición se tiene el énfasis en Acceso a la Justicia y Poblaciones en condición de vulnerabilidad, lo cual se evalúa si las buenas prácticas que se presentan abordan o contemplan temas de personas migrantes, poblaciones indígenas, LGTB+, adultez, niñez, Penal Juvenil, entre otras.
