Juzgados Abiertos: una oportunidad para fortalecer la legitimidad
- Detalles
- Publicado: Miércoles, 03 Julio 2024 15:55
Generador de valor público, catalizador de la confianza de las personas usuarias, motor de procesos de cambio desde las necesidades de la población e incentivo para alianzas con redes locales, sumado a la rendición de cuentas participativa y lenguaje claro, son ideas conclusivas del plan piloto del Modelo de Juzgados Abiertos, el cual el Poder Judicial de Costa Rica ha liderado desde 2023.
El Centro de Apoyo, Coordinación y Mejoramiento de la Función Jurisdiccional y la Comisión Nacional para el Mejoramiento de la Administración de Justicia (Conamaj) han sido los entes encargados de dar seguimiento a este proyecto, en donde cuatro juzgados han participado activamente: Juzgado de Violencia Doméstica de San Carlos, Juzgado de Violencia Doméstica de Alajuela, Juzgado de Pensiones Alimentarias de Heredia y Juzgado de Tránsito de Cartago.
Fortalecer una visión positiva y de confianza del Poder Judicial es parte de los beneficios de este modelo según el criterio de la jueza de Pensiones Alimentarias de Heredia, Gloria Gutiérrez Berrocal, participante de la experiencia piloto, quien resalta “es importante que la población sepa que puede confiar, que los juzgados somos imparciales, que estamos para servirle a la comunidad e incluso que nos pueden realimentar”.
Dotar el servicio de un rostro y centrado en las personas es el elemento que destaca la jueza contra la Violencia Doméstica de San Carlos, Meibol Araya Arguedas. “El juzgado abierto es ese juzgado que da un servicio más humano a la ciudadanía, donde hay apertura, un contacto más directo con las personas, siempre respetando la confidencialidad”, concluyó la jueza.
La experiencia piloto se encuentra en su fase de cierre, en donde se tuvo la colaboración con visión crítica externa de la experta internacional Sandra Elena, gracias al auspicio del National Center for State Courts (NCSC), quien brindará un informe con recomendaciones para el modelo y su estandarización.
Esta iniciativa es pionera a nivel regional y servirá como buena práctica para muchos otros países, que tienen centrada la atención en el Poder Judicial de Costa Rica y los resultados que obtendrá del pilotaje.
Para ampliar la información sobre el Modelo de Juzgados Abiertos se puede contactar a Conamaj y al Centro de Apoyo, Coordinación y Mejoramiento de la Función Jurisdiccional.
