- Autoridades judiciales dialogaron con personal de la institución y representantes de la comunidad
Acercarse a las personas, escuchar sus necesidades y construir soluciones que permitan mejorar los servicios de justicia fueron los principales objetivos del Consejo Ampliado que reunió, el viernes 23 de octubre, en San Carlos, a magistradas, magistrados, integrantes del Consejo Superior y jerarcas de los diferentes ámbitos del Poder Judicial.
Este encuentro permitió a las autoridades institucionales conocer de primera mano la realidad del circuito judicial, escuchar las experiencias de quienes trabajan en él y abrir un espacio de diálogo directo con representantes de las fuerzas vivas de la comunidad. La iniciativa busca fortalecer la cercanía entre el Poder Judicial y la ciudadanía, a partir de la escucha activa y el trabajo conjunto.
La jornada se desarrolló en dos sesiones. Durante la primera, las autoridades se reunieron con personal judicial del circuito, que compartió los principales resultados de su gestión, las buenas prácticas implementadas y los desafíos que enfrenta en el cumplimiento de sus funciones. También se expusieron necesidades relacionadas con infraestructura, seguridad, recurso humano y condiciones laborales.
En una segunda sesión, el diálogo se extendió a representantes de instituciones públicas y privadas, personas facilitadoras judiciales e integrantes de la Comisión de Personas Usuarias. Este espacio permitió conocer sus inquietudes, sugerencias y propuestas sobre los servicios que brinda la institución, así como identificar oportunidades de mejora desde la perspectiva de las comunidades.
Entre los temas abordados estuvieron la coordinación con la Fuerza Pública, la solicitud de hojas de delincuencia, la atención de situaciones de violencia doméstica y las particularidades de las distintas zonas del circuito. También se compartió la preocupación de las personas participantes por el presupuesto del Poder Judicial para 2027 y sus posibles repercusiones en los servicios de justicia.
La presidenta en ejercicio de la Corte Suprema de Justicia, magistrada Damaris Vargas Vásquez, destacó el valor de estos encuentros para fortalecer el compromiso institucional con una justicia más cercana a las personas.
“Gracias por el trabajo que realizan, por su compromiso con el servicio público y, sobre todo, por demostrar que una justicia más eficiente, humana y cercana a las personas sí es posible”, señaló la magistrada Vargas.
Por su parte, Siria Carmona Castro, integrante del Consejo Superior, resaltó el trabajo coordinado que caracteriza al circuito judicial de San Carlos, donde se atienden distintas materias y comunidades.
“Se debe considerar que, en el circuito de San Carlos, se conocen todas las materias. Hay tribunales, juzgados de todas las zonas que lo comprenden y, aun así, la comunicación entre todos estos órganos es eficiente. Esta comunidad sirve de ejemplo para el resto de la institución, en cuanto a la solidaridad mostrada entre todos para salir adelante como un equipo”, manifestó.
El administrador regional del Segundo Circuito Judicial de Alajuela, Alexander Matarrita Casanova, destacó la importancia de contar con espacios en los que el personal pueda compartir directamente con las autoridades institucionales los retos y avances de su labor.
“Esta es una oportunidad muy valiosa para que las personas funcionarias judiciales que trabajamos en los diferentes circuitos expresemos ante las autoridades institucionales no solo las necesidades que tenemos como circuito, sino también las buenas prácticas que se realizan y los logros alcanzados”, indicó.
Durante la actividad, el director de Planificación, Allan Pow Hing Cordero, presentó los resultados de los indicadores de gestión y expuso algunos de los desafíos del circuito, entre ellos los cambios demográficos, la incorporación de tecnología y las necesidades de infraestructura.
Asimismo, destacó que San Carlos ha sido referente para el desarrollo de iniciativas institucionales, como el rediseño de procesos realizado en 2012, cuya experiencia se replicó en otras zonas del país, y la implementación del expediente electrónico en materias penales y no penales, que contribuyó a transformar la gestión judicial.
El circuito también tiene particularidades importantes en la prestación de sus servicios, entre ellas la atención a la población indígena Maleku, para la cual se requieren adecuaciones que respondan a sus necesidades. Su ámbito de cobertura comprende, además, sectores como Upala, Los Chiles, Guatuso, La Fortuna, Ciudad Quesada y Río Cuarto de Grecia.
Con este Consejo Ampliado, el Poder Judicial reafirma la importancia de mantener una comunicación directa con quienes utilizan sus servicios y con las personas funcionarias que los hacen posibles. Escuchar a las comunidades y conocer de cerca sus realidades constituye un paso fundamental para identificar oportunidades de mejora y avanzar hacia una justicia más accesible, eficiente y cercana a la ciudadanía.
Además de la magistrada Vargas, también participaron los magistrados Luis Guillermo Rivas, de Sala Primera; Luis Fernando Salazar, de Sala Constitucional; y Aisen Herrera, magistrado suplente en plaza vacante de la Sala Tercera.
