Brindar un servicio más cercano a la ciudadanía y facilitar la consecución de acuerdos entre las partes antes de proceder con la demanda, es la consigna del Centro de Conciliación de Limón, quienes, mediante la aplicación de audiencias previas, logran agilizar el circulante en las diferentes materias en las que intervienen.
Es de esta forma, que, desde diciembre del año 2017, este centro de conciliación, como una de las sedes pioneras de todo el país y en coordinación con las personas defensoras públicas de la Unidad Especializada de Asistencia Social de la Defensa Pública de Limón, inició con la aplicación de este tipo de audiencias, que tienen como objetivo, lograr una justicia más eficiente.
Según mencionó Alba Nubia Díaz Gutiérrez, Jueza de Conciliaciones de Limón, desde el inicio de la aplicación de esta iniciativa, se han venido atendiendo solicitudes en materia laboral, presentadas tanto a través de la Defensa Pública como también por las personas usuarias directamente. Destacó que con el paso del tiempo se han agregado otras materias, tales como pensiones alimentarias y la materia agraria.
“Es importante mencionar, que, desde la ejecución de esta práctica, se han contabilizado 1465 solicitudes de audiencias previas de conciliación, de las cuales 1400 son laborales, 1 de pensión alimentaria y 64 agrarias, con un resultado de 405 acuerdos”, destaca la jueza.
Un dato a resaltar es que para la realización de las audiencias, se brinda a las personas usuarias la posibilidad de participar en las mismas tanto de manera presencial como virtual, lo que permite hacer audiencias 100% presenciales, virtuales o híbridas, evitando que las personas usuarias incurran en gastos de traslado, sumando a lo anterior, la implementación de recordatorios de audiencias, tanto por llamadas como por mensajes de texto.
“Cada vez más personas solicitan audiencias de conciliación previas, debido a que es una etapa en la que pueden dilucidar su situación y solucionarla a través del diálogo, el hecho de que sean atendidas por una persona especialista en solución de conflictos cambia su perspectiva y les hace sentir más cómodas, ya que se sienten escuchadas y tienen mayor participación en razón de que son ellas mismas quienes solucionan su conflicto”, menciona Díaz Gutiérrez.
Es importante destacar la participación de la Defensa Pública de Limón, en especial de las personas defensoras Allan Andrés Meneses Fernández, Nidia Graciela Garita Hernández y Lilliana Esmeralda Navarrete Porras de la Unidad Especializada de Asistencia Social, así como de Hilory Hunter Tatum, defensor en materia agraria, quienes han sido un pilar fundamental en la aplicación de esta buena práctica judicial. Sumado lo anterior, al trabajo efectuado por la técnica judicial del despacho, Jossie Mariela Moya Soto, quien es la persona encargada de coordinar los señalamientos con las partes, así como explicar la finalidad de la audiencia.
Alba Nubia Díaz mencionó que este trabajo es de gran valor, dado que se evita el incremento del circulante en la vía ordinaria judicial y permite, además, que las personas usuarias conozcan de la existencia y servicios que brinda el Centro de Conciliación, Sede Limón, lo cual ha generado que cada vez sean más las solicitudes que ingresan al despacho.
