La Contraloría de Servicios del Circuito Judicial de Puntarenas realizó el pasado 19 de marzo de 2026 una jornada de capacitación presencial sobre el uso del Sistema de Gestión en Línea del Poder Judicial, dirigida a diversos sectores de la comunidad e institucional.
La actividad fue impartida por los profesionales Ivannia Angulo Segura y Luis Cordón Camacho, de la Oficina de Apoyo a la Gestión Informática de la Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones del Poder Judicial, quienes desarrollaron contenidos del sistema Gestión en Línea orientados tanto a personas usuarias internas como externas.
Esta iniciativa forma parte de las acciones estratégicas institucionales orientadas a fortalecer la calidad del servicio público de justicia, mediante el uso adecuado, seguro y eficiente de las herramientas tecnológicas institucionales.
Durante la capacitación se abordaron temas clave relacionados con el funcionamiento de la plataforma, la gestión de usuarios, la seguridad de accesos y el aprovechamiento de sus principales servicios. En particular, se explicó que el Sistema de Gestión en Línea permite a las personas usuarias realizar trámites judiciales de forma digital, consultar expedientes y enviar documentación sin necesidad de desplazarse a los despachos judiciales.
Asimismo, se brindó orientación práctica sobre:
· Creación y administración de usuarios.
· Consulta de expedientes judiciales.
· Envío de escritos, demandas y solicitudes.
· Uso de cuentas maestras y verificación de información.
· Manejo de errores frecuentes y canales de soporte técnico.
En el caso de las personas usuarias externas, se destacó que la plataforma facilita el acceso a información judicial desde cualquier dispositivo, reduce tiempos de espera y promueve una gestión más ágil, segura y transparente de los trámites. La participación de estos sectores resulta fundamental, debido a su rol en la orientación directa a la ciudadanía y en la correcta canalización de gestiones ante el Poder Judicial.
Con este tipo de iniciativas, el Poder Judicial reafirma su compromiso con la modernización del servicio, la transformación digital y la mejora continua en la atención de las personas usuarias, promoviendo herramientas que contribuyen a una justicia más accesible, eficiente y transparente.
